Déclaration d’accessibilité pour le site www.hausbrandt.it

La présente déclaration a été rédigée le 05/02/2026.

Le présent contenu peut être lu et rendu disponible également sous forme orale en utilisant les lecteurs d’écran NVDA pour Windows et VoiceOver pour iOS. Il est également possible d’activer la fonctionnalité « lire la page » disponible dans le widget d’accessibilité UserWay PRO.

Hausbrandt Trieste 1892 S.p.A. s’engage à garantir l’accessibilité de son site web www.hausbrandt.it, conformément au décret législatif du 27 mai 2022, n° 82, portant transposition de la directive européenne 2019/882.

Hausbrandt Trieste 1892 S.p.A. estime qu’il s’agit d’une obligation morale collective de permettre à toute personne d’accéder aux informations, produits ou services sans rencontrer d’obstacles ou de barrières, afin que chacun puisse vivre avec dignité, égalité et indépendance. À cette fin, des ressources ont été investies pour rendre le site plus facile à utiliser et plus accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.

Conformément au décret législatif n° 82/2022, les informations suivantes sont fournies :

1. Informations relatives à l’évaluation de la manière dont le service satisfait aux exigences d’accessibilité et précisant les exigences applicables ;
2. Description générale du service, dans des formats accessibles ;
3. Descriptions et explications nécessaires pour comprendre le fonctionnement du service ;
4. Description de la manière dont le service satisfait aux exigences d’accessibilité ;
5. Informations démontrant que le processus de fourniture du service et son suivi garantissent la conformité du service ;
6. Assistance et signalement d’éventuels problèmes d’accessibilité.

1.    Exigences d’accessibilité et critères applicables

Les exigences en matière d’accessibilité numérique sont définies par le décret législatif du 27 mai 2022, n° 82 « Mise en œuvre de la directive (UE) 2019/882 du Parlement européen et du Conseil du 17 avril 2019 relative aux exigences en matière d’accessibilité applicables aux produits et services », qui renvoie, pour les aspects techniques, à la norme UNI EN 301549.

Plus précisément, la conformité du site web doit être évaluée au regard des critères indiqués aux chapitres 9 « Web » et 10 « Contenus non web », lesquels renvoient aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau A+AA.

Les quatre principes fondamentaux de l’accessibilité numérique, tels qu’exprimés par les WCAG 2.1, sont les suivants :

• Perceptible – Les contenus sont présentés de manière claire et compréhensible.
• Utilisable – L’interface est facilement navigable par tous les utilisateurs.
• Compréhensible – Les informations et les opérations sont intuitives et faciles à interpréter.
• Robuste – Le site est compatible avec les technologies d’assistance les plus courantes.

Conformément à la norme UNI EN 301549 précitée, qui énumère clairement les 50 critères de succès à prendre en considération pour vérifier l’accessibilité d’un site web, des analyses techniques ont été effectuées sur les contenus du site, comprenant des informations textuelles et non textuelles, des documents et formulaires téléchargeables ainsi que des formes d’interaction bidirectionnelle, telles que le traitement de formulaires numériques et l’achèvement des processus d’authentification, d’identification et de paiement.

Parmi les 50 critères de succès prévus par la réglementation technique en vigueur, le critère suivant est considéré comme non applicable au présent site :

●      1.2.4 Sous-titres (en direct)

Domaines exclus de l’application

L’article 1, paragraphe 5, du décret législatif n° 82/2022 prévoit que les dispositions du décret ne s’appliquent pas aux contenus suivants des sites web et applications mobile :

• Médias temporels préenregistrés publiés avant le 28 juin 2025 ;
• Formats de fichiers bureautiques publiés avant le 28 juin 2025 ;
• Cartes et services de cartographie en ligne, à condition que, pour les cartes destinées à la navigation, les informations essentielles soient fournies sous une forme numérique accessible ;
• Contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’opérateur économique concerné ni soumis à son contrôle ;
• Contenus de sites web et d’applications mobiles considérés comme des archives, au sens où ils contiennent uniquement des contenus qui n’ont pas été mis à jour ou remaniés après le 28 juin 2025.

2. Description générale du service

Ce site s’adresse au consommateur final et offre un service d’information commerciale relatif à la marque Hausbrandt, permettant de découvrir et d’approfondir la connaissance des produits de l’entreprise. L’utilisateur peut en savoir plus sur l’entreprise et son offre commerciale, approfondir les services proposés, consulter les recettes suggérées par l’entreprise, lire les actualités, contacter l’entreprise et accéder directement au site de commerce électronique.  

3. Fonctionnement du service

Le site est accessible depuis des ordinateurs de bureau, des tablettes et des smartphones via les principaux navigateurs web actuellement disponibles sur le marché et peut être consulté en plusieurs langues. La navigation s’effectue de manière linéaire à travers un menu intuitif.

L’utilisateur peut bénéficier des fonctionnalités du site selon les modalités suivantes :

• Consulter les différentes typologies de café : l’utilisateur peut consulter les différentes catégories de produits proposées par l’entreprise à partir de la rubrique dédiée du menu et en sélectionnant la catégorie d’intérêt dans le sous-menu.
• En savoir plus sur l’entreprise : l’utilisateur peut approfondir sa connaissance de l’entreprise, de ses méthodes de production et de sa philosophie d’entreprise à partir de la rubrique dédiée du menu, puis en sélectionnant la thématique d’intérêt dans le sous-menu.
• Approfondir les services proposés par l’entreprise : l’utilisateur peut obtenir des informations détaillées sur les services offerts aux professionnels et aux activités commerciales en sélectionnant la rubrique dédiée du menu et la thématique correspondante dans le sous-menu. Chaque page individuelle présente des sections verticales contenant des informations textuelles consultables.
• Trouver les points de vente : l’utilisateur peut localiser les points de vente de la marque, tant destinés au consommateur final qu’aux professionnels, à partir de la rubrique dédiée du menu.
• Consulter les recettes : l’utilisateur peut consulter les recettes recommandées à partir de la rubrique dédiée du menu. Sur la page correspondante, il peut filtrer les recettes selon différentes catégories et accéder, pour chacune d’elles, à une page dédiée contenant les instructions nécessaires à sa réalisation.
• Consulter les actualités : l’utilisateur peut consulter les actualités relatives à l’entreprise en sélectionnant la rubrique « médias » dans le menu, puis la sous-rubrique dédiée aux actualités. Sur la page verticale, il peut filtrer les articles par mots-clés via un champ de recherche. Chaque actualité dispose également d’une page dédiée contenant les informations textuelles correspondantes.
• Accéder au site e-commerce : l’utilisateur peut accéder directement au site de commerce électronique de l’entreprise en sélectionnant la rubrique dédiée située en haut de la page ou en cliquant sur les fiches des produits présentes sur les pages de présentation.
• Contacter l’entreprise : l’utilisateur peut contacter l’entreprise via l’adresse électronique indiquée sur la page « contacts », accessible depuis le menu ou figurant dans le pied de page du site.
• Postuler à un emploi : l’utilisateur peut postuler à une offre d’emploi en sélectionnant la rubrique dédiée dans le pied de page, puis le bouton de recherche des postes ouverts. Il sera alors redirigé vers un portail externe où il pourra finaliser sa candidature après inscription sur la plateforme.

4. Respect des exigences d’accessibilité

Hausbrandt Trieste 1892 S.p.A. a confié à un tiers expert en accessibilité numérique la réalisation d’une vérification technique de l’état de conformité du site web objet de la présente déclaration, à l’issue de laquelle un rapport a été fourni, indiquant les corrections et améliorations nécessaires pour atteindre la conformité.

Les fonctionnalités prises en compte pour l’accessibilité du site web et mises à disposition des utilisateurs comprennent, sans s’y limiter, les suivantes :

• Compatibilité avec les technologies d’assistance (par exemple NVDA, Jaws) ;
• Navigation au clavier ;
• Contrastes de couleurs adéquats ;
• Alternatives textuelles pour les contenus graphiques et multimédias ;
• Zoom et redimensionnement des caractères ;
• Sous-titres pour les contenus multimédias et transcriptions textuelles ;
• Contrôle des animations et réduction des mouvements non essentiels ;
• Formulaires et champs de saisie avec des libellés clairs facilitant l’interaction.

L’accessibilité des contenus web pour les utilisateurs recourant à des technologies d’assistance, telles que les lecteurs d’écran, les claviers alternatifs ou les commandes vocales, est également assurée par la présence d’attributs ARIA. Ceux-ci permettent de décrire le rôle, l’état et les propriétés des éléments de l’interface utilisateur, de communiquer les interactions dynamiques (par exemple menus déroulants, fenêtres modales, curseurs) aux lecteurs d’écran et de faciliter la navigation au clavier au sein des composants complexes.

Afin d’améliorer davantage l’accessibilité et l’expérience utilisateur, un widget (UserWay PRO) a été intégré au site web. Son utilisation par les utilisateurs du site est entièrement gratuite et permet d’améliorer la conformité du site aux lignes directrices pour l’accessibilité des contenus web (WCAG 2.1).

UserWay PRO met à disposition de multiples fonctionnalités destinées à améliorer l’accessibilité du site web et l’expérience utilisateur, au moyen d’un panneau dédié accessible en cliquant sur l’icône du widget ou via le raccourci clavier CTRL+U, notamment :

• Lecteur d’écran :lit à haute voix l’ensemble des contenus des pages sans nécessiter l’installation d’un lecteur externe.
• Dictionnaire : permet de consulter des dictionnaires sans quitter le site web, fonctionnalité particulièrement utile pour les personnes présentant des troubles cognitifs, les non-anglophones, etc.
• Texte plus grand : permet d’augmenter la taille du texte affiché à l’écran grâce à quatre niveaux d’agrandissement, améliorant immédiatement la lisibilité du site.
• Saturation : ajuste l’intensité des couleurs du site (élevée, faible ou en niveaux de gris).
• Contraste : inverse les couleurs du site ou permet de basculer entre un mode à contraste clair et un mode à contraste sombre.
• Contraste intelligent : garantit que toutes les couleurs du site sont pleinement conformes aux normes ADA, assurant une meilleure visibilité des contenus.
• Mise en évidence des liens : met en évidence les liens, boutons et autres éléments interactifs et cliquables à l’aide de couleurs claires et à fort contraste, facilitant leur identification et améliorant l’utilisabilité, la navigation et l’accessibilité générale.
• Arrêt des animations : met en pause les contenus animés ou se mettant à jour automatiquement pouvant constituer une barrière à l’accessibilité, et interrompt les contenus clignotants susceptibles de déclencher des crises chez les personnes à risque.
• Espacement du texte : modifie le texte et l’interligne afin d’améliorer la lisibilité pour les utilisateurs dyslexiques et malvoyants, avec trois niveaux de réglage proposés pour offrir une expérience de lecture plus personnalisée et accessible.
• Interligne : augmente la hauteur des lignes pour offrir un espacement plus confortable du texte.
• Alignement du texte : aligne le texte à gauche, à droite ou au centre pour une expérience de lecture personnalisée et plus accessible.
• Police adaptée à la dyslexie : la police « UserWay Dyslexia Friendly » améliore la lisibilité et offre une expérience de lecture plus fluide aux visiteurs dyslexiques.
• Grand curseur : augmente la taille standard du curseur de 400 %, garantissant sa visibilité permanente et facilitant la navigation à travers les liens hypertextes, onglets et éléments de formulaires.
• Infobulles : affichent un texte alternatif et des étiquettes ARIA pour les éléments à l’écran simplement en passant la souris dessus. Les infobulles sont bien visibles, à fort contraste et faciles à lire pour les utilisateurs malvoyants ayant des besoins d’accessibilité.
• Structure de la page : affiche rapidement les titres de page, repères et liens de manière claire, structurée, facilement navigable et accessible. Aide les utilisateurs, qu’ils aient un handicap ou non, à trouver plus rapidement le contenu recherché.

Outre les fonctionnalités activables par l’utilisateur via le menu d’accessibilité, le widget UserWay PRO est en mesure de détecter de nombreuses non-conformités du site et d’effectuer en temps réel les corrections nécessaires, sans modifier le code source mais uniquement l’affichage dans le navigateur. Cela permet de rendre le site plus accessible à l’ensemble des utilisateurs finaux, y compris ceux utilisant des technologies d’assistance.

 

État de conformité

Pour définir l’état de conformité du site, les lignes directrices et la liste de contrôle d’évaluation établies par AgID ont été utilisées. La vérification technique réalisée par un consultant expert en accessibilité a établi l’état suivant, à la date de rédaction ou de mise à jour de la présente déclaration.

Ce site web est partiellement conforme aux exigences prévues par l’annexe A de la norme UNI CEI EN 301549 en raison des cas de non-conformité énumérés ci-dessous :

• Certaines pages web ne sont pas conformes aux exigences du chapitre 9 « Web » de la norme UNI CEI EN 301549 ;
• Les fichiers PDF téléchargeables depuis le site ne sont pas conformes aux exigences du chapitre 10 « Documents non web ».

En particulier :

• Certaines informations ne présentent pas une hiérarchie logique des titres ;
• Certaines relations fonctionnelles ou structurelles entre éléments sont véhiculées uniquement par le CSS ou par la position physique et ne sont pas associées de manière programmatique ;
• Certaines informations ne présentent pas un contraste de couleurs suffisant ;
• Certains contenus ne sont pas accessibles au clavier ;
• Dans certaines sections, l’ordre de navigation au clavier n’est pas cohérent avec le sens du contenu ;
• Certains liens ne comportent pas de texte descriptif ;
• Certains liens n’indiquent pas clairement leur finalité ;
• Certains contenus ne présentent pas d’indicateur visuel de focus clavier, rendant difficile la navigation sans souris ;
• Dans certains cas, le nom accessible ne correspond pas ou ne contient pas le texte de l’étiquette visible ;
• Certaines pages ne comportent pas l’attribut déclarant la langue par défaut ;
• Certaines fonctionnalités accessibles au clavier ne sont pas prévisibles ou ne fournissent pas de retour d’information ;
• Certains contenus ou éléments ne fournissent pas de retour d’information suite à une action de l’utilisateur ;
• Certains éléments présentent des attributs non autorisés ;
• Certains champs de formulaire ne comportent pas de texte descriptif ;
• Certaines pages ne comportent pas d’élément titre ;
• Dans certains cas, les éléments de la page n’indiquent pas clairement leur finalité ou leur fonction.

La présente déclaration d’accessibilité considère également comme résolues les non-conformités corrigées par le widget UserWay PRO, dans la mesure où les modifications apportées satisfont aux critères de succès prévus par la réglementation en vigueur.

 

5. Processus de suivi de l’accessibilité

Hausbrandt Trieste 1892 S.p.A. accorde une attention particulière au processus de fourniture du service afin de satisfaire aux exigences définies par la réglementation en matière d’accessibilité numérique, en s’appuyant également sur des consultants externes pour les activités suivantes :

• Vérification technique de l’accessibilité du site web au moyen d’une analyse des écarts (gap analysis) ;
• Tests utilisateurs des principaux parcours, y compris avec des technologies d’assistance ;
• Analyse des technologies, plugins et services tiers intégrés au site ;
• Rapport des écarts et non-conformités identifiés ;
• Correction des non-conformités au niveau du code et via les technologies UserWay ;
• Rédaction de la documentation relative à l’accessibilité mise à disposition du public ;
• Définition des politiques internes et des modalités de gestion des demandes d’assistance des utilisateurs.

Hausbrandt Trieste 1892 S.p.A. envisage de procéder périodiquement à des vérifications techniques afin de surveiller l’accessibilité du site dans le temps, éventuellement avec la contribution de spécialistes externes en accessibilité numérique, dans le but d’apporter des améliorations, y compris sur la base des suggestions des utilisateurs.

Les vérifications techniques sont réalisées par un consultant externe spécialisé en accessibilité, utilisant des outils technologiques constamment mis à jour conformément à la réglementation en vigueur, au moyen de contrôles semi-automatisés du code, de tests manuels et de l’utilisation de technologies d’assistance.

6. Assistance et signalement des problèmes

En cas de difficulté d’accès aux contenus ou aux fonctionnalités du site web, ou pour toute demande d’assistance complémentaire, l’utilisateur peut envoyer un message à l’adresse électronique suivante : info@hausbrandt.it

La communication devra préciser :

• Nom et prénom ;
• Adresse de la page web ou section concernée ;
• Description claire et synthétique du problème rencontré ;
• Outils utilisés (système d’exploitation, navigateur, éventuelles technologies d’assistance) ;
• Suggestions éventuelles visant à améliorer l’accessibilité.

Les signalements seront pris en charge dans les plus brefs délais et pourront contribuer à l’amélioration continue de l’accessibilité du site.